Condiciones generales de venta

Protección de datos

Usted conserva su derecho de acceso, modificación y supresión de los datos recogidos.

Los datos son y seguirán siendo confidenciales.

El almacenamiento de datos (apellidos y nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico) es ilimitado. Se borran a petición del cliente.

Los datos bancarios no se almacenan.

En caso de litigio o uso fraudulento de la tarjeta de crédito

El comerciante debe recibir un justificante de pago del banco emisor en el que conste que el pago se ha efectuado con una tarjeta azul. En este caso, el comerciante correrá con los gastos de la venta si el propio banco no se hace cargo de ellos.
El cliente no es responsable si el pago se efectuó a distancia sin uso físico de la CB (uso del número de CB).
El titular de la tarjeta debe presentar una reclamación en un plazo de 70 días a partir de la fecha de la transacción impugnada.

La entrega

Esto debe hacerse a más tardar 30 días después del pedido en línea, cuando el pago haya sido efectivamente confirmado por el banco.

Formación

Se enviará al cliente entre 3 y 30 días después de la validación bancaria efectiva del pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

En caso de retraso en la entrega, una vez transcurrido el plazo máximo de 30 días, el proveedor deberá informar al cliente, que podrá solicitar el reembolso en un plazo de 14 días a partir de la fecha límite de entrega.

El reembolso se efectúa entonces en su totalidad.

El cliente no está obligado a aceptar un determinado método de reembolso (por ejemplo, una nota de crédito para una compra futura).

Derecho de desistimiento, enseñanza a distancia

Una vez enviado(s) el(los) curso(s), ya no estará(n) sujeto(s) al derecho de desistimiento y no podrá(n) ser reembolsado(s):

  • Este es el caso de los cursos a distancia, ya que pueden copiarse fácilmente en un PC o una tableta antes de enviarlos de vuelta.

A partir de la fecha de compra del curso en el sitio web, el alumno dispone de un plazo de 14 días para renunciar al mismo. Deberá informar de ello al organismo de formación por correo electrónico. En este caso, no se podrá exigir ninguna cantidad al alumno.
Dada la facilidad con la que se pueden guardar los cursos recibidos por correo electrónico, drive o wetransfer, si ha expresado su deseo de recibir sus cursos antes de que finalice el plazo de desistimiento, acepta que éste ya no será posible una vez que haya recibido sus cursos.

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días.
El plazo de desistimiento expira 14 días después del día 1.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificar su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.

Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo. Si
desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que usted haya elegido, en su caso,
una modalidad de entrega distinta de la modalidad de entrega ordinaria más económica ofrecida por nosotros) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que usted acepte expresamente un método diferente; en cualquier caso, este reembolso no le ocasionará ningún gasto.

Formulario de desistimiento ¿Qué es Bloctel?

Bloctel es la lista telefónica antisolicitud en la que cualquier consumidor puede inscribirse gratuitamente para asegurarse de que ya no le llama por teléfono un profesional con el que no mantiene ninguna relación contractual, de conformidad con la ley nº 2020-901 de 24 de julio de 2020 destinada a regular la prospección telefónica y a luchar contra las llamadas fraudulentas.

Desde el 1 de junio de 2016, cualquier consumidor puede inscribirse gratuitamente en esta lista en www.bloctel.gouv.fr. Recibirán confirmación de su inscripción por correo electrónico en un plazo de 48 horas.

A continuación, el consumidor estará protegido contra la prospección telefónica durante un periodo máximo de 30 días a partir de la confirmación de su inscripción, que se le enviará por correo electrónico. A continuación, tendrá acceso a su espacio personal en línea, donde podrá gestionar su cuenta.

Regalo de bienvenida

Para su primer pedido :


Sólo enseñanza a distancia:

– Por la compra de un solo curso (por valor de 355 euros), se ofrece un curso «sorpresa» previa solicitud.

– Por la compra de dos cursos de formación en el mismo formulario de pedido, se ofrece un curso de formación a elegir, por valor de 355 euros.

Las ofertas no son acumulables.

– Recibirás mi libro: «Du massage bien-être au toucher sacré» (300 páginas).